Agrément Canada a accordé un agrément de trois ans au Centre de santé et services sociaux de Beauce (CSSSB). L’établissement de santé a reçu une cote de satisfaction de 90 % lors de cette démarche d’évaluation de la qualité. Malgré ce pointage, le CSSSB se devra toutefois de corriger certaines lacunes.
Cette reconnaissance est conditionnelle à la correction de ces lacunes : soit d’élaborer une stratégie de prévention des chutes, à développer un plan de mesures d’urgence et à instaurer une procédure pour tracer un bilan comparatif des médicaments. La directrice générale du CSSSB, Huguette Giroux estime que « les résultats obtenus sont source de motivation et ne doute pas qu’on sache satisfaire aux exigences formulées par Agrément Canada».
Les spécialistes d’Agrément Canada ont apprécié certaines initiatives du CSSSB dont la personnalisation des soins et services et de leur proximité, à l’ouverture du centre ambulatoire pédiatrique, l’ajout d’une 5e salle d’opération et l’amélioration des services de buanderie communautaire. Par ailleurs, ces experts ont aussi apprécié que le CSSSB assure un suivi intensif des personnes atteintes de maladie mentale vivant dans la communauté.
Cet établissement public qui dessert principalement la population de Beauce-Sartigan et de Robert-Cliche compte un hôpital, cinq CLSC et trois centres d’hébergement. L’agrément 2010 est le deuxième agrément obtenu par l’établissement depuis sa fondation en 2004.